spot_img
More
    spot_img

    Tải về Báo cáo về người tiêu dùng kỹ thuật số năm 2021 do Facebook kết hợp với Bain & Company phát hành

    spot_img
    BÀI NÊN ĐỌC
    spot_img
    Mạnh Cườnghttp://digimarkvn.com
    Chia sẻ, chia sẻ và sẻ chia :) Cứ cho đi rồi sẽ nhận lại.. ( Nhiều hay ít thì CHƯA BIẾT :D)
    spot_img

    Đại dịch COVID-19 đã thay đổi hành trình mua hàng trong năm 2021 của người Đông Nam Á, xác định lại cách người tiêu dùng khám phá, mua sắm và thanh toán. Các kênh trực tuyến đã trở nên phổ biến hơn ở mỗi bước trong hành trình của người tiêu dùng.

    Hành trình mua hàng 2021 của người Đông Nam Á thay đổi do đại dịch

    Khám phá trực tuyến

    Báo cáo SYNC Đông Nam Á 2021 chỉ ra 65% người tiêu dùng trực tuyến nói rằng họ không biết họ muốn mua gì và mua ở đâu. Theo đó, xu hướng khám phá trực tuyến tăng lên ở các ngành hàng đồ gia dụng, chăm sóc cá nhân, quần áo, đồ điện tử, đồ chơi…

    Truyền thông xã hội vẫn là kênh quan trọng cho việc khám phá một sản phẩm mới. Trong đó, mức độ phổ biến của video trên các trang mạng xã hội tăng 7% so với năm 2020, chiếm 22% tỷ trọng trong số các kênh khám phá trực tuyến năm 2021.

    Sàn thương mại điện tử cũng chứng kiến ​​mức độ phổ biến tăng 1,3 lần. Năm 2021, 26% người tiêu dùng Đông Nam Á cho rằng đây là kênh khám phá hàng đầu của họ trong khi năm 2020 là 20%.

    Tải về Báo cáo về người tiêu dùng kỹ thuật số năm 2021 do Facebook kết hợp với Bain & Company phát hành

    Các kênh trực tuyến người Đông Nam Á sử dụng để khám phá sản phẩm mới

    Đánh giá trực tuyến

    83% người tiêu dùng Đông Nam Á coi các kênh trực tuyến là phương thức chính để họ nghiên cứu và đánh giá sản phẩm. Trong số những người được hỏi, 26% cho rằng mạng xã hội là kênh nghiên cứu hàng đầu, sau đó là các sàn thương mại điện tử, trình duyệt web và website của thương hiệu.

    Đánh giá của người mua sản phẩm hay chia sẻ từ các influencer cũng là những yếu tố quan trọng thúc đẩy người tiêu dùng lựa chọn mua một sản phẩm mà họ chưa từng nghe qua.

    Tải về Báo cáo về người tiêu dùng kỹ thuật số năm 2021 do Facebook kết hợp với Bain & Company phát hành

    Các kênh trực tuyến người Đông Nam Á sử dụng để đánh giá sản phẩm

    Mua hàng trực tuyến

    Thương mại điện tử và thương mại xã hội đóng vai trò là các kênh mua hàng chính. Không giống như ở 2 giai đoạn trước (Khám phá và Đánh giá sản phẩm), một phần khá lớn (44%) các hoạt động trong giai đoạn Mua hàng vẫn diễn ra ngoại tuyến thông qua các siêu thị, cửa hàng bách hoá và các nhà bán lẻ.

    Trong tổng số các giao dịch trực tuyến, sàn thương mại điện tử và các kênh thương mại xã hội vẫn là các kênh diễn ra hoạt động mua hàng trực tuyến nhiều nhất và là kênh có tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn hẳn.

    Tải về Báo cáo về người tiêu dùng kỹ thuật số năm 2021 do Facebook kết hợp với Bain & Company phát hành

    Ví điện tử (E-wallet) hiện là lựa chọn thanh toán ưa thích của 37% người tiêu dùng Đông Nam Á, cao hơn so với Tiền mặt (28%). Philippines chứng kiến ​​mức tăng 133% về số người tiêu dùng thích ví điện tử, Malaysia là 87%, Việt Nam là 82% và Indonesia là 64%.

    Mặc dù ví điện tử đã có sự phát triển mạnh mẽ ở mọi quốc gia, nhưng thị phần tổng thể của nó vẫn rất khác nhau. Tại Philippines và Việt Nam, tiền mặt vẫn là phương thức thanh toán ưa thích, trong khi thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng tiếp tục thống trị ở Malaysia và Singapore.

    DOWNLOAD TRỌN BỘ BÁO CÁO TẠI

    Link 1: https://www.facebook.com/business/m/sync-southeast-asia

    Link Google Drive (dự phòng): 

    https://drive.google.com/file/d/11Wg4lxqAywa8_QxegG7udW59cchWQdzu/view?usp=sharing

    spot_img
    LƯU Ý: Nếu các file download mình có ghi pass https://digimarkvn.com ở dưới bài viết thì các bạn VUI LÒNG ĐỔI LẠI pass khi giải nén là http://digimarkvn.com

    NẾU HỮU ÍCH HÃY JOIN VỚI CHÚNG TÔI VÀ GIỚI THIỆU CHO BẠN BÈ NHÉ!
    ►Facebook Group : https://www.facebook.com/groups/digimarkVN
    ►Fanpage  : https://www.facebook.com/congdongdigimark/
    ►Website : https://digimarkvn.com
    ►Youtube : https://www.youtube.com/c/DigimarkVN40

    spot_img
    spot_img
    BÀI VIẾT MỚI
    spot_img

    Các bài khác nên xem

    spot_imgspot_img

    Khóa Học Video Production for Marketer

    Học làm Video quảng cáo và rất nhiều điều thú vị cũng như QUÀ TẶNG khủng lên tới hàng CHỤC TRIỆU ĐỒNG mình dành tặng đang chờ bạn!

    CHỈ VỚI 500k 

    (giá dành cho ae dịch giã, hứng thì tăng sau)
    CLICK XEM CHI TIẾT NỘI DUNG TẠI FB MÌNH NÈ
    Nhanh chân nhanh tay nhé! QUÀ TẶNG NHIỀU LẮM Không liệt kê nổi :D
    close-link